1. Jakie produkty znajdę w Waszym sklepie?
W naszym sklepie oferujemy szeroki wybór produktów BHP, takich jak rękawice ochronne, kaski, kombinezony, okulary ochronne, obuwie robocze, maski przeciwpyłowe oraz inne akcesoria zwiększające bezpieczeństwo w miejscu pracy.
2. Czy Wasze produkty spełniają normy bezpieczeństwa?
Tak, wszystkie nasze produkty spełniają wymagane normy i certyfikaty bezpieczeństwa, zgodnie z przepisami BHP obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej. Każdy produkt posiada odpowiednią specyfikację oraz informacje o normach, które spełnia.
3. Jak dobrać odpowiednie rękawice/kask/okulary ochronne?
Dobór odpowiednich środków ochrony zależy od rodzaju pracy i zagrożeń, z jakimi masz do czynienia. W opisach produktów znajdziesz szczegółowe informacje na temat ich przeznaczenia i właściwości. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy w wyborze!
4. Jakie są koszty i czas dostawy?
Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i wartości zamówienia. Standardowy czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze. Szczegółowe informacje o kosztach i czasie dostawy znajdziesz na naszej stronie w zakładce "Dostawa".
5. Czy mogę zwrócić zakupione produkty?
Tak, zgodnie z obowiązującym prawem masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, o ile nie były używane. Szczegółowe informacje o zwrotach i reklamacjach znajdziesz w zakładce "Regulamin" w punkcie "Prawo odstąpienia od umowy".
6. Czy mogę zamówić większą ilość produktów dla firmy?
Oczywiście! Oferujemy możliwość zamówień hurtowych. Jeśli chcesz kupić większą ilość produktów, skontaktuj się z nami – przygotujemy indywidualną wycenę i zaproponujemy korzystne warunki współpracy.
7. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach [podaj godziny]. Możesz się z nami skontaktować poprzez:
Telefon: +48 783 486 851
E-mail: sklep@pilsafe.pl
Formularz kontaktowy dostępny na stronie
8. Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia paczki u przewoźnika. Możesz także sprawdzić status swojego zamówienia po zalogowaniu się na swoje konto w naszym sklepie.
9. Czy mogę otrzymać fakturę VAT na firmę?
Tak, podczas składania zamówienia wystarczy podać dane swojej firmy oraz numer NIP. Faktura VAT zostanie wysłana na Twój adres e-mail po zrealizowaniu zamówienia.
10. Czy oferujecie rabaty dla stałych klientów?
Tak, posiadamy program lojalnościowy oraz atrakcyjne rabaty dla stałych klientów i zamówień hurtowych. Więcej informacji znajdziesz w zakładce "Promocje i rabaty".